Frågor o svar

Vanliga frågor o svar

Vad är det för typ av bilar?
Vi har en park på ca 100 bilar som varierar i årsmodeller och skick, startar och går är prio 1.
En del kan ha sprickor i rutorna men det REGNAR INTE IN!!
Alla bilar är besiktade och godkända av svensk bilprovning givetvis!!

En del kan ha gått sönder under en uthyrning och vi lagar provisoriskt, kanske med tape el liknande tills vi får tid att åtgärda såklart.
Vi köper in bilar hela tiden och säljer under vintern, ibland hinner vi inte kolla allt innan de går ut men de är besiktade och godkända.

Är ni inte nöjd med den bil ni fått eller har höga krav så hör av er!!!
Kanske och oftast så kan jag lösa det med en annan bil, kom inte efter hyrestidens utgång och klaga då jag inte fått en chans att åtgärda och hjälpa.

Vi kommer ut med en ny bil om det finns att tillgå givetvis, så vänta inte på att ert eget humör gått i toppen innan ni ringer, jag vill hjälpa och se till att ni trivs.
Har vi haft möjlighet att kunna hjälpa eller ersätta så betalar vi inte nån slags ” kompensation ”

Vi hyr ut begagnade bilar !!

Under vinter halvåret är det mest Ford Focus, Volvo V70 och någon Opel Astra som rullar, det är bra bilar, på sommarn så kommer de äldre fram, det kan vara Vw Jetta, äldre Passater, Ford fiesta, Volvo 240/245. Det är åxå bra bilar men mer slitna och begagnade.

Ja, alla bilar har samma pris året runt.

Läs igenom “Frågor o svar” innan ni bokar är ni snälla.
Det är lättare och snabbare att boka ju mer information jag kan få.
SÄRSKILT OM NI MAILAR
Välkommna.

Vad vill ni ha för uppgifter när jag bokar?
Vi vill ha exakta tider ni vill hämta och lämna bilen ( väldigt viktigt sommar ),

Kommer ni med flyg eller med båt? Flygtiderna vill jag ha även båttiderna ni kommer med.

Ett telefonummer som vi kan nå er på (mobil) och gärna hemtelefon.?

Kan ni köra automat om ni får det?

Behöver ni barnstol eller kudde?
Isåfall ålder på barnet.?

Hur många är ni som ska åka?
Viktigt så ni får lagom bil.

Se nedan hur eran bokningslapp ser ut så vet ni ca vad jag vill veta 🙂

Jag kommer med flyg, hur får jag bilen?

Vi har bilar vid flyget och våran disk hittar du i ankomsthallen på Visby flygplats.
Det tillkommer en avgift på 120:- vid alla uthyrningar från flygplatsen.

Jag kommer med en natt-båt, kan jag få bilen då?
Ja, men det tillkommer en avgift efter kl 21:00, 23:20 båten: 200:- 00:20 båten: 200:-
men kommer ni med 02:45 båten så tar vi det inte, då får ni vänta tills vi öppnar, tidigast 9:00 vardagar och 10:00 helger.

Vad gör jag om bilen stannar?

Du ringer JOURNUMMRET SOM STÅR PÅ KONTRAKTET då kommer vi ut med en ny bil eller hjälper dig på plats. Kontakta inte bärgare el dyl innan ni pratat med oss först!!

Obs: När ni hyr bil så får ni ett extra telefonnummer som vi är anträffbara på dygnet runt om ni skulle råka ut för nått.

Företaget ska hyra bilen?
Ja det går bra MEN! Vi kräver en ansvarig som skriver på kontraktet och ansvarar för att bilen återkommer i det skick vi lämnade ut den.

Kan nån annan än jag köra bilen?

Ja , det går bra, men det är du som skriver kontraktet som har huvudansvaret att allt går rätt till.

Brukar få frågan om det går bra om det är fler som ska köra, jag rekommenderar då EN åt gången iallafall 🙂

Är bilen fulltankad när jag får den?
Nej, det är den oftast inte, utan man lämnar tillbaka bilen med samma mängd bensin som det är i den när du får den.

Vi har INGA diesel bilar utan bara BENSIN 🙂

Är det AC i bilarna?
Ja i de nyare bilarna. Börjar nu få fler med AC. Vi garanterar inte att AC:n fungerar perfekt eller kan lägga av under hyrtiden. Vissa av de äldre typ volvo 850 börjar nu att lägga av men vi försöker åtgärda dem om det finns möjlighet.

Hur gamla är bilarna?
Bilarna ligger mellan ca -99 upp till -03 -04

Får jag ta över bilen på fastlandet?
Nej, det är INTE tillåtet utan vårat medgivande.

Varför?? frågar många, därför vi kan inte hjälpa er om något skulle gå sönder där och ni får själva stå för kostnaden att bilen kommer tillbaka till Gotland

Kan jag köra era bussar med vanligt körkort?
Ja, det går bra.

För att hyra mini buss måste du fyllt 21 år !!
Rökning är absolut förbjudet i bussarna även så öl eller andra kladdiga drycker. Hamburgare och annan dyl mat förtärs utanför bussarna.

Har ni barnstolar?
Ja, det finns stolar, ( 50:- per uth tillfälle.) Även kuddar.
Har ni möjlighet att ta med egen så är det de bästa eftersom vi har begränsad tillgång av stolar (äldre modeller)(10st) o kuddar.

OBSERVERA: Vi får inte montera barnstolar, det måste ni göra själva.

Har ni samma priser året runt?
Ja, vi håller samma priser året runt. Vill du hyra månadsvis så kan vi komma överens om bättre priser.

Får man ha hund i era bilar?

Ja, det går bra, men ni MÅSTE säga till när ni bokar så ni får en passande bil.

Tänk på allergiker så meddela ang djur i bil.

När betalar jag?
Ni betalar bilen när ni hämtar ut den, kort eller kontant.
.
Eller
Boka på

Hur räknas antalet dagar på hyran ut?
Bilhyran räknas efter 24 timmarsperioder, så om du hyr från måndag kl. 10.00 till kl. 10.00 på tisdag räknas det som 1 dag.

Om du hyr från kl. 10.00 på måndag till kl. 13.00 på tisdag, så har du passerat 24 timmar och hyran har gått in på en andra dag och priset på hyran räknas på 2 dagar.

Kontrollera därför dina tider noga, eftersom tiderna kan inverka mycket på priset.
(Vissa undantag görs givetvis.)

Vad kostar det om jag måste boka av?
Vi tar inga avgifter för avbokningar, hör bara av er så jag får ge bilen till någon annan istället och så vi vet.

Jag återlämnade min hyrbil tidigare- kan jag få tillbaka pengar?
Tyvärr kan vi inte återbetala er för dagar ni inte använt hyrbilen eller om den returneras tidigare.

Om jag tappar bilnyckeln?
Ta kontakt med oss, försök inte själv med yxa el liknande, det blir inte bra, det kostar.

Bilden visar hur en hyrkund som låst in sina nycklar i bagaget och tog till en yxa, hum? Inte bra!! Blev dyrt.

Ingår försäkring i priset?
Ja, det ingår försäkring, ni har en självrisk på 1000:- om det händer något, den går inte att ta bort.

Jag har fått punktering???
Finns det reservdäck så ska ni byta själva, kan ni inte eller om det inte finns så kommer vi ut och hjälper er. Finns däck och ni ej kan byta så kan vi hjälpa mot en kostnad.